Коллеги, в связи с переездом в новый ЦОД у вас могут возникнуть вопросы и сложности с подключением к офису и с доступом к вашим ресурсам, таким как сервера, файлы и1С.

Данная статья призвана упростить ваш переход. Здесь собраны базовые инструкции, затрагивающие основные моменты связанные с переездом.

Если у вас будут трудности в использовании данных инструкций - обращайтесь в Сервис Деск!

Контакты Сервис Деска: 

почта - it.help@smart-company.ru

телефоны:
+7 916 638 56 58
+7 495 640 01 35
8080 (внутренний)



Изменение VPN



1. Нажать сочетание клавиш   Win   +   R


2. В появившемся окне ввести  powershell   и нажать   ОК

3. Появится окно с синим фоном

4. Скопировать и вставить в это окно Команды:

Get-Vpnconnection | where {($_.name -like "*smart*")} | Remove-VpnConnection -Force
Add-VpnConnection -Name "Smart VPN" -ServerAddress "msk1.smart-group.ru" -TunnelType "L2tp" -EncryptionLevel "Required" -AuthenticationMethod MSChapv2 -SplitTunneling -L2tpPsk "drom`$123" -Force -RememberCredential -PassThru
Add-VpnConnectionRoute -ConnectionName "Smart VPN" -DestinationPrefix "10.192.81.1/32" -PassThru
Add-VpnConnectionRoute -ConnectionName "Smart VPN" -DestinationPrefix "192.168.200.111/32" -PassThru
Add-VpnConnectionRoute -ConnectionName "Smart VPN" -DestinationPrefix "192.168.71.245/32" -PassThru
Add-VpnConnectionRoute -ConnectionName "Smart VPN" -DestinationPrefix "192.168.0.240/28" -PassThru
Add-VpnConnectionRoute -ConnectionName "Smart VPN" -DestinationPrefix "10.220.10.0/25" -PassThru
Add-VpnConnectionRoute -ConnectionName "Smart VPN" -DestinationPrefix "10.192.0.0/22" -PassThru
Add-VpnConnectionTriggerDnsConfiguration -Name "Smart VPN" -DnsSuffix "smart.net" -DnsIPAddress "10.192.3.251", "10.192.3.252", "192.168.71.245", "192.168.0.250", "192.168.200.111" -PassThru
Add-VpnConnectionTriggerDnsConfiguration -Name "Smart VPN" -DnsSuffix "loc" -DnsIPAddress "10.192.3.251", "10.192.3.252", "192.168.71.245", "192.168.0.250", "192.168.200.111" -PassThru


5. После вставки команд, вывод должен быть похожий на скрин ниже

6. Можете закрыть окно. Возле часов нажмите на иконку сети. Она может быть в виде «компьютера» или в виде значка вайфая.
У Вас появится новое подключение   Smart   VPN . Нажмите подключиться.


7. Появится окно, куда нужно ввести ваш логин и пароль от удалёнки .
если ваш логин   smart\username , то вводить нужно   username
После успешного ввода ВПН подключится, а введенные данные запомнятся




После настройки и подключения к VPN вы можете подключаться к удаленному серверу.

Подключение к серверу

Для подключению к серверу из офиса на ваших рабочих столах появится ярлык:

При подключении всплывет окно авторизации:

Здесь нужно будет ввести ваш пароль от удаленки и вы попадете на новый сервер для работы.

Если у вас нет указанного ярлыка, то:

  • перезагрузите ваше устройство 
  • если после перезагрузки ярлык так и не появился, то воспользуйтесь инструкцией для подключения "из дома", начиная с пункта 2



Из дома вам необходимо выполнить следующие шаги

1| Убедиться, что у вас создано новое VPN-соединение

2| Создать новое подключение к удаленному серверу:


1. Для создания нового подключения нажмите пуск, начните вводить: "Подключение к удаленному рабочему столу" и выберите появившееся приложение.

2. В появившемся окне нажмите "Показать параметры"

3. Далее заполните данные для создания подключения:

- в строке "Компьютер" указать 1 из указанных вариантов:

Если работаете с личного устройства: 10.192.3.20 

Если работаете с офисного устройства: ts.smart.net

- в строке "Пользователь": smart\логин (Например smart\ivan.ivanov) 

4. Затем нажимаем "Сохранить как ..."  и сохраняем на рабочем столе.

Подключение к диску Q:\

Для работы с файлами ГК организовано общее сетевое хранилище. Доступ к нему реализован в виде диска Q:\ который на серверах и офисных компьютерах доступен в Моем компьютере


Для сотрудников на удалёнке, работающих на офисных ноутбуках, диск так же будет доступен после подключения к VPN

Подключение баз 1С

Если после входа на сервер или при работе локально в офисе, при запуске 1С вас встречает такое окно:

то, нажмите НЕТ и запустите с рабочего стола ярлык


После вновь запускаем 1С и видим ваши базы.

Если после выполнения данной операции не появилась какая-то база 1С, то просим сообщить об этом в Сервис Деск

ВАЖНО! Первый запуск базы УПП может быть очень долгим. Не переживайте это нормально. 

Так же, рекомендуем после первого запуска УПП закрыть 1С и переподключиться к базе.



Данные с диска P:\ (Personal Folders)

После переезда диск P:\ автоматически не подключится. Это нормально.

Ваши персональные файлы будут лежать по следующему пути:

Q:\PF\ваш_старый_логин

ВАЖНО! Папки персонализированы, никто кроме вас не имеет к ним доступ.



Подключение принтеров

На новом сервере не будут подключены принтеры.

Как подключить принтер

Чтобы подключить необходимый вам принтер нужно:

  • на рабочем столе найти ярлык принтеры

  • выбрать ваш принтер и дважды кликнуть на него мышкой
  • появится окно подключения принтера

 

  • после подключения принтера откроется следующее окно, которое можно сразу же закрыть

  • Готово, принтер подключен

Как понять, какой принтер нужно подключать?

На каждом принтере имеется наклейка с его названием, просто подойдите к нужному вам принтеру и посмотрите на его имя.

Примеры наклеек с именем: