На компьютерах под управлением Windows 8/10/11 при подключении к VPN появляется ошибка "Попытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки, произошедшей на уровне безопасности во время согласований с удаленным компьютером.
Скриншоты:
![F.A.Q. IT > [Ошибка]L2TP-подключение не удалось из-за ошибки > image2023-6-27_11-51-10.png](/download/attachments/6360689/image2023-6-27_11-51-10.png?version=1&modificationDate=1687855870207&api=v2)
Причина: отсутствуют необходимые обновления в операционной системе
Необходимо провести обновление Windows и установить обновления. Делается это так:
1 | Правой кнопкой кликаем по кнопке «ПУСК». Во всплывающем меню выбираем «параметры».
![F.A.Q. IT > [Ошибка]L2TP-подключение не удалось из-за ошибки > image2023-6-27_11-53-25.png](/download/attachments/6360689/image2023-6-27_11-53-25.png?version=1&modificationDate=1687856004977&api=v2)
2 | В открывшемся окне ищем в самом низу раздел «Обновление и безопасность». Заходим в него.
![F.A.Q. IT > [Ошибка]L2TP-подключение не удалось из-за ошибки > image2023-6-27_11-54-18.png](/download/attachments/6360689/image2023-6-27_11-54-18.png?version=1&modificationDate=1687856058220&api=v2)
3 | Откроется «Центр обновления Windows».
Здесь сначала необходимо нажать кнопку «Проверить наличие обновлений». Затем согласиться с установкой, нажав «загрузить и установить»
![F.A.Q. IT > [Ошибка]L2TP-подключение не удалось из-за ошибки > image2023-6-27_11-55-11.png](/download/attachments/6360689/image2023-6-27_11-55-11.png?version=1&modificationDate=1687856111810&api=v2)
4 | Некоторые обновления устанавливаются автоматически. В этом случае окно будет выглядеть иначе. Здесь нужно просто ждать установки обновлений.
![F.A.Q. IT > [Ошибка]L2TP-подключение не удалось из-за ошибки > image2023-6-27_11-56-17.png](/download/attachments/6360689/image2023-6-27_11-56-17.png?version=1&modificationDate=1687856177420&api=v2)
5 | Обновлять необходимо до тех пор, пока не появится сообщение "Установлены все последние обновления"
![F.A.Q. IT > [Ошибка]L2TP-подключение не удалось из-за ошибки > image2023-6-27_11-58-5.png](/download/attachments/6360689/image2023-6-27_11-58-5.png?version=1&modificationDate=1687856285467&api=v2)
6 | Готово! Пробуем!